Taten sagen mehr als Worte. Unsere Kundenstimmen zeigen, wie erfolgreich Unternehmen mit uns zusammenarbeiten. Hier finden Sie eine Sammlung unserer erfolgreichsten Projekte und die authentischen Stimmen von Menschen, die bereits von unserer Arbeit profitiert haben. Diese Referenzen geben Ihnen einen direkten Einblick, wie wir Herausforderungen meistern und gezielt den Kundenservice verbessern, um messbare Erfolge zu erzielen. Lassen Sie sich inspirieren und erfahren Sie, wie die Zusammenarbeit mit Smiling Customer auch Ihr Unternehmen voranbringen kann. Lesen Sie unsere Erfolgsgeschichten und starten Sie Ihr nächstes Projekt mit einem guten Gefühl!
Mystery Checks in
Hotels & Unternehmen
Seminar- &
Coachingteilnehmer
zufriedene &
glückliche Kunden
Jahre
Berufserfahrung
Diese von uns gelebte Maxime gilt natürlich auch für uns selbst. Unsere Kundenstimmen zeigen, wie begeistert viele unserer Kunden bisher waren. An dieser Stelle noch einmal ein herzliches Dankeschön für die tolle Zusammenarbeit.
Gute Vorarbeit für jedes Seminar, persönliche, individuelle Themen während des Seminars und auch die Nacharbeit ist sehr professionell. Gute Kommunikation vor, während und nach jedem Seminar (seit 2023 bis heute).
Auf individuelle Wünsche wird immer eingegangen.
Dagmar Heiermann
Mauritzhof Hotel Münster
Wir arbeiten nun schon seit vielen Jahren mit Smiling Customer zusammen und sind durchweg sehr zufrieden. Die Zusammenarbeit mit Frau Schneider und ihrem Team ist stets professionell, zuverlässig und von hohem Engagement geprägt …
Smiling Customer führt nicht nur präzise Mystery Checks durch, sondern bietet auch wertvolle Seminare, die unser Hotelteam immer wieder bereichern.
Die Ergebnisse der Mystery Checks sind immer sehr aufschlussreich und helfen uns, unsere Servicequalität kontinuierlich zu verbessern. Frau Schneider ist eine kompetente und sehr angenehme Geschäftspartnerin, die stets mit Rat und Tat zur Seite steht. Wir schätzen die lange und vertrauensvolle Zusammenarbeit und können Smiling Customer uneingeschränkt weiterempfehlen.
Björn Blaha
Hotel Esplanade Resort & Spa
Frau Schneider ist ein echter Gewinn! Mit ihrer freundlichen, humorvollen und gleichzeitig zielstrebigen Art hat sie es geschafft, unser Team nicht nur zu motivieren, sondern auch spürbar nach vorne zu bringen.
Sie hört aufmerksam zu, bringt klare Strukturen und frische Ideen ein und das alles mit einer wunderbaren Portion Sympathie. Die Umsetzung ihrer Impulse war praxisnah, effektiv und dabei immer menschlich. Wir haben viel gelacht, viel gelernt und unsere Praxis profitiert davon. Uneingeschränkte Empfehlung!
Als Schmalspurbahn ist es nicht immer leicht, einen Partner für zu finden, der frischen Wind und Nostalgie vereinbaren kann. Bei Frau Schneider hatten wir von Beginn an das Gefühl, dass Ihr ebendies gelingt. Sogar große …
Schulungs-Kritiker haben konnten erreicht werden und Ansätze in den Bahnalltag übernehmen können. Die Abstimmung war jederzeit unkompliziert, transparent und offen. Wir freuen uns auch in Zukunft auf die Zusammenarbeit mit Frau Schneider.“
Stephanie Arnold
SDG Sächsische Dampfeisenbahngesellschaft mbH
Liebe Frau Schneider, Sie verstehen es einfach Menschen zu begeistern und mitzunehmen. Es ist immer wieder ein Wunder, wie Sie es schaffen, nach kürzester Zeit eine offene und konstruktive Atmosphäre zu schaffen.
Ich glaube, unsere Abteilungsleiter werden langsam süchtig nach nach Ihnen :-). Vielen herzlichen Dank nochmals an dieser Stelle und jederzeit gerne wieder. Alles gute für Sie und bis bald im HOTEL BEI SCHUMANN Kirschau
Lehrreich, super nett, hilfsbereit, witzig – Maja ist einfach super. Ich hatte bereits zweimal das Vergnügen an einem ihrer Seminare teilzunehmen und jedes Mal gehe ich mit mehr Wissen und neuen Impulsen nach Hause.
Maja ist eine sehr empathische und verständnisvolle Frau, die viel Spaß macht. Ihre positive und lebensfrohe Art ist ansteckend und macht ihre Seminare zu einem kurzweiligen Erlebnis. Sie nimmt das Leben mit einer Leichtigkeit, die wirklich inspiriert und hilft, das Positive zu sehen. Ich freue mich schon auf die nächste Gelegenheit! Vielen Dank, Maja, für deine tolle Arbeit!
Liebe Grüße aus Darmstadt
Alina Schäfer
Jagdschloss Kranichstein
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